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GQB= Gesellschaft zur Qualitätssicherung in der betriebsärztlichen Betreuung. |
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Modernes und zukunftsweisendes Gesundheitsmanagement hat in den Betrieben eine stetig
wachsende Bedeutung. In diesem Zusammenhang ist die Qualitätssicherung der arbeitsmedizinischen Betreuung ein
unverzichtbarer Bestandteil der Güte.
In Umsetzung der Berufsordnung der Ärzte, in der die Sicherung der Qualität der ärztlichen Tätigkeit verpflichtend
festgelegt ist, hat der Verband Deutscher Betriebs- und Werksärzte eV und der Berufsverband Deutscher Arbeitsmediziner(
VDBW) ein Qualitätskonzept erstellt, das eine hochwertige betriebsärztliche Betreuung erkennbar werden lässt.
Betriebsärzte sind damit Vorreiter für ein Qualitätssicherungsmanagement und eines Gütesiegels, das aus ihrem eigenen
Berufsstand entwickelt wurde.
Dieses erfolgte gemäß den Rahmenempfehlungen des Bundesministeriums für Arbeit und Sozialordnung,in denen einer freiwilligen
Gütegemeinschaft der Vorrang vor einer staatlichen Regelung eingeräumt wird.
Der VDBW hat als Träger der Qualitätssicherung die GQB - Gesellschaft zur Qualitäts-sicherung in der betriebsärztlichen
Betreuung mbH gegründet.
Ihre Aufgabe ist es, Anbieter betriebsärztlicher Dienstleistungen einer freiwilligen und unab- hängigen Güteprüfung zu
unterziehen.
Das Gütesiegel GQB wird seit Anfang 1999 vergeben für eine qualitativ hochwertige arbeits- medizinische Betreuung.
Inzwischen nehmen viele Branchen Angebote von nicht zertifizierten Anbietern nicht mehr zur Prüfung an.
Organisationsform der GQB
"Karlsruhe, 10. September 2003
Jochen Protzer, Geschäftsführer"
Im Jahre 1999 wurde die GQB gegründet, die Gesellschaft zur Qualitätssicherung in der betriebsärztlichen Betreuung mbH. Alleiniger
Gesellschafter ist der Verband Deutscher Betriebs- und Werksärzte e.V. Der Sitz der Gesellschaft ist in Karlsruhe,
Friedrich-Eberle-Straße 4, eingetragen im Handelsregister Karlsruhe Nr. HRB 8556. Zum Geschäftsführer ist Diplom-Verwaltungswirt (
FH) Jochen Protzer bestellt.
Gegenstand des Unternehmens sind laut Handelsregister Entwicklung und Pflege des Qualitätssicherungssystems in der betriebsärztlichen
Betreuung und die Durchführung von Güteprüfungen auf der Basis des Qualitätssicherungssystems sowie Auswahl, Betreuung und Qualifizierung
der Auditoren.
Der Gesellschaft wird zur Erfüllung der Aufgaben und zur Erhöhung der Akzeptanz ein Beirat beigestellt. Mitglieder des Beirates sind
Vertreter folgender Institutionen und Organisationen:
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Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit |
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Bundesärztekammer |
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Ärztekammer Schleswig -Holstein |
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Deutsche Gesellschaft für Arbeits- und Umweltmedizin |
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Länderausschuss für Arbeitsschutz und Sicherheitstechnik |
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Hauptverband der gewerblichen Berufsgenossenschaften |
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Bundesverband der Unfallversicherungsträger |
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Bundesverband der landwirtschaftlichen Berufsgenossenschaften |
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Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitsgeberverbände |
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Deutscher Gewerkschaftsbund |
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Verband Deutscher Sicherheitsingenieure |
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Verband Deutscher Betriebs- und Werksärzte e.V. |
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Vorsitzender des Beirates ist Herr Dr. med. Udo Wolter, Vorstandsmitglied der Bundesärztekammer
und Vorsitzender der Ständigen Konferenz "Betriebsärztliche Versorgung".
3. Prüfmethodik
Die Prüfmethodik der GQB orientiert sich an den Grundsätzen von KTQ, (Kooperation für Transparenz und Qualität im Krankenhaus),
einem anerkannten Zertifizierungssystem für Krankenhäuser. Es lehnt sich an international erprobte Verfahren, beispielsweise den
Australian Council on Healthcare Standards, dem Canadian Council on Health Service Accredidation und der Joint Commission on
Accredidation of Healthcare Organisations in USA. Das Prüfinstrument umfasst zwei Teile:
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die Selbsteinschätzung des betriebsärztlichen Dienstleisters mit 14 Items,
in denen die Identifikation, die Struktur- und Prozessqualität abgefragt wird. |
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die Prüfliste mit 71 Items, in denen die Prozess- und Ergebnisqualität
sowie besonders das Qualitätsmanagementsystem des betriebsärztlichen Dienstes abgebildet werden. |
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Das Prüfinstrumentarium der GQB berücksichtigt einerseits alle wesentlichen qualitäts-relevanten
Aspekte in der betriebsärztlichen Betreuung und ist anderseits in Umfang sowie benötigter zeitlicher und finanzieller
Ressourcen auch nachgewiesenermaßen in der Praxis anwendbar. Das Prüfinstrument bewertet im Wesentlichen folgende sechs
Aspekte der Qualität: |
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| 1. Kundenorientierung |
| 2. Mitarbeiterorientierung |
| 3. Gesundheitsschutz und Arbeitsschutz in der betriebsärztlichen Betreuung |
| 4. Informationswesen |
| 5. Qualität der Führung des Dienstes |
| 6. Qualitätsmanagement |
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Die GQB bietet ein getestetes Instrument zur Güteprüfung an, welches nach international akzeptierten
Vorbildern entwickelt wurde. Das Prüfinstrument bildet die Qualität sowohl der betriebsärztlichen Betreuung in Kleinstbetrieben
als auch in großen überbetrieblichen Diensten ab.
4. Auditoren
Für die Prüfung stehen ausreichend erfahrene und ausgebildete Auditoren der GQB zur Verfügung. Der zu prüfende Dienstleister
kann von drei ihm vorgeschlagenen Auditoren einen Auditor auswählen. Bei den Auditoren handelt es sich um erfahrene
Fachärztinnen und Fachärzte für Arbeitsmedizin, die aktiv als Betriebsärzte im Berufsleben stehen und nach einer Grundausbildung
als Auditor regelmäßig an Fortbildungsmaßnahmen mit Erfahrungsaustausch teilnehmen.
5. Zusammenfassung
Güteprüfungen schärfen den eigenen Blick auf qualitätsrelevante Aspekte in der betriebsärztlichen Betreuung, sie dokumentieren,
bewerten und sichern die Qualität der betriebsärztlichen Einheit. Ziel ist in erster Linie die Einleitung und Unterstützung eines
kontinuierlichen Verbesserungsprozesses beim Dienstleister. Der Nutzen für die geprüften betriebsärztlichen Einheiten liegt in der
Kombination der Selbsteinschätzung und dem Resultat der externen Prüfung durch den Auditor. Erfolgreiche Güteprüfungen erhöhen auch
das Selbstbewusstsein und die Identifikation der Mitarbeiter mit Ihrer beruflichen Aufgabe.Der Verband Deutscher Betriebs- und
Werksärzte e.V. und die GQB strebt eine flächendeckende Verbreitung der Güteprüfungen. Das Gütesiegel der GQB soll zu einem
Markenzeichen werden, von dem sich die Arbeitgeber leiten lassen.
Die Beiräte der Gesellschaft zur Qualitätssicherung in der betriebsärztlichen Betreuung(GQB) und die Beiräte der Gesellschaft zur
Qualitätssicherung in der sicherheitstechnischen Betreuung (GQA) haben in einer gemeinsamen Erklärung an alle Unternehmer appelliert:
"..die Qualität im Arbeitsschutz als integralen Bestandteil in die Unternehmensziele aufzunehmen und den gleichen Stellenwert einzuräumen
wie der Qualität ihrer Produkte und deshalb möglichst nur solche Dienste mit der betriebsärztlichen und sicherheitstechnischen Betreuung
zu beauftragen, die ein Gütesiegel der GQA, bzw. der GQB nachweisen können." Die Qualitätssicherung in der betriebsärztlichen Betreuung
ist untrennbar mit der GQB verbunden und deshalb ist ein Erfolg der GQB auch ein Erfolg für die Qualitätsanstrengungen und umgekehrt.
Mit dem lernenden Qualitätssicherungssystem der GQB bestehen dazu die besten Chancen.
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